擦亮车管“小窗口” 做好便民“大服务”

发布时间: 2023-08-07 08:29 新闻来源: 铜陵市公安局 编辑: 桂毅
 为进一步优化营商环境,深化公安交管业务“放管服”改革,今年以来,市公安局交警支队采取一系列便民惠企的车驾管服务新举措,通过推行一次办、容缺办、优先办等多项服务,更好满足广大企业、群众差异化、精细化的车驾管业务办理新需求。

经过近一个月的调试对接,市交警支队车管所近期成功实现将电子营业执照信息自动写入公安交管业务系统。此后,企业在办理需要提供营业执照的车管业务时,只要由企业法人或者证照管理员通过“电子营业执照”App或小程序,授权被委托人使用电子营业执照即可办理,无需再携带营业执照原件。目前,车管所全面实现车驾管业务办理相关部门的网上信息互通互联和车辆购置税、交强险、机动车检验报告等信息共享,优化涉企服务,让企业办件体验“无感衔接”。今年以来共有10172笔车辆购置税免提交,4.08万笔业务实现保险免提交。

除了数据赋能车驾管业务提质增效外,车管所还实行量身定制服务,通过设立车管“企服专窗”,开通涉企服务的“绿色快道”,让“企业等待”转变为一路绿灯的“精准安排”。“企服专窗”根据企业的实际情况,采取“一企一策”的方式,为企业办件提供量身定制的“一站式”服务,为高级人才提供“一对一”的优先办服务,最大限度满足企业以及“高精尖”人才的办件需求。7月份,车管所工作人员上门为美团近300辆单车进行补办牌照业务。

7月18日,我市某企业在车管所办理车辆变更联系方式时,因公司营业执照原件忘记携带,办事人员本以为要白跑一趟,但经车管所工作人员核实情况后进行了“容缺”受理,经签署承诺书等流程后为办事人员一次性办结了事项。今年以来,车管所精准梳理涉企服务可容缺办件的“减负清单”,确定9项“容缺通过”事项,涵盖车辆注册登记、变更登记、注销登记等业务,以“容缺受理”加“告知承诺”,力争“一次办”,组合式服务为企业办件减负。截至目前,通过“容缺受理”服务机制为5家企业办理了200余台车辆业务。

今年,车管所与全市汽车产业企业建立了3个“警企微信工作群”,全力做好沟通交流工作,通过网上收集需求,共主动上门送服务20余次,受到企业的肯定。同时,车管所还定期安排民警到辖区检测站、登记服务站等汽车产业企业,提供车辆业务现场答疑指导,主动为企业排忧解难。

 

来源:铜陵日报