今年以来,铜陵市公安局多措并举持续深入学习贯彻落实党的二十大精神,在工作细微处下功夫,在为民服务上守初心,创新完善便民利企务实举措,扎实做好各项民生警务,着力解决人民群众急难愁盼问题,用点滴真情汇聚为民服务暖流,让人民至上的声音不断在“我为群众办实事”实践中回响。
主动作为、靠前服务。铜陵公安聚焦发展所需、企业所急、群众所盼,从打造最安全治安环境、最优质服务环境、最包容执法环境目标出发,研究出台服务企业助力经济高质量发展45条措施,全力提升服务经济发展能力水平,为铜陵经济高质量发展保驾护航。
同时,铜陵公安还通过“全程网办”“一站式服务”等“线上+线下”等服务通道,让企业群众办事办证更加顺畅,更加便利。为进一步方便企业办事,市县两级公安政务服务窗口共设立10个为企服务专窗,对企业一次性有10人以上办证需求的提供一站式绿色通道服务。
4月7日,铜陵安扬物流有限责任公司来到枞阳县公安政务服务分中心办理10辆机动车转让登记业务,民警主动引导该企业经办人员到车驾管业务为企服务专窗,安排专人全程对接,提供绿色通道服务,查验受理一站式服务,企业对公安机关的优质高效服务给予了高度好评。
警察在身边,平安看得见。4月9日,铜陵市郊区大通镇某男子在湖边钓鱼,因下水去捡被鱼拖走的鱼竿,结果体力不支被困于湖中。路过群众发现后急忙报警求助。郊区分局大通派出所民警张伟赶到现场立即携带救援装备跳入湖中开展救援。最终,警民合力成功将男子救助上岸,并送往医院治疗。目前,该男子已无大碍。
近年来,铜陵公安持续夯实基层治理基础,推深做实“四防四卫”“校警家”“警格+网格”“平安楼栋(村居)长”等群防群治工作机制,进一步筑牢社会面治安防线,让群众感到平安就在身边。
“真是太感谢了,警察同志,你们做得真好!”日前,皖江游园街面综合警务站执勤民警在巡逻过程中发现一位老人在街面徘徊,迷茫地环顾四周,民警通过交谈,发现老人因年事已高,外出忘记了回家的路,并且不能准确的说出自己的居住地址。民警随即将老人带往警务站休息,通过核实老人身份,联系上了老人的家人。最终,老人的女儿赶到警务站将老人平安接回。
包括皖江游园街面综合警务站在内的4座公安综合警务站实行全天候、24小时工作模式,根据勤务模式,配备相应的执勤警力。通过融合派出所、特警、交警等多警种力量,承担接处警、巡逻防控、矛盾纠纷化解、打击违法犯罪、交通疏导、应急处突、便民服务等多项公安职能。作为“135”快速反应机制的延伸和拓展,综合警务室的建立,有利于公安机关强化和严密社会面巡逻防控。
此外,铜陵公安还科学安排巡逻区域和巡逻重点,最大限度地把警力摆在街面,确保看住“点”,防住“线”,稳住“面”。采取亮警灯、见警察、步巡和车巡相结合的方式屯警街面,及时接受群众报警求助,第一时间快速处置警情,让经营者、消费者真切感受到“警察就在身边、安全就在身边、服务就在身边”。