| 来信日期： | 2023-02-16 | 处理状态： | |
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| 1.铜陵市义安区国际汽车城车管所电话(05622188095/05622188092)一直无人接听，打了很多次，都是工作时间拨打咨询，电话一直无人接听，要不直接挂掉！作为一名在铜陵上了四年大学的人，我一直对铜陵有很好的印象，但是这样的工作态度是如何服务好人民的，怎么为人民办事的； 2.查询政府网，相同的问题在2020-03-02 17:32:42就有人提出投诉，我相信在这期间此类情况一直存在，请核实根本问题，为什么频繁出现此类问题； 3.查询上次投诉回复意见：（2188095、2188092属于车管所办公室电话，因工作原因可能无法及时接听，市民咨询业务可拨打12123车驾管服务热线），首先无论是哪个岗位，作为政府人员，首要就是为人民服务，多次拨打不可能存在无法及时接听的情况，其次请把咨询业务的铜陵短号码公布出来，到底打那个电话，咨询12123让我们打2188095、2188092，请问那个环节错了 | |||
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尊敬的来信人： 您好！ 首先感谢您对我们的信任。现将办理情况回复如下： 收到来信后，市公安局交警支队迅速与您联系，并向您解释说明2188095和2188092两部电话曾经是车管所电话，后因年久搬迁等各种原因已经销户不再使用。但百度网页上会有历史遗留信息，无法清理。目前，所有官方网站上公布的车驾管咨询电话除全国热线12123外，驾驶证业务为2188294，机动车业务2188947，并未向外公布2188095/092号码。 感谢你对我们工作的理解和支持，欢迎继续监督并提出宝贵意见。
答复单位：
铜陵市公安局
答复时间：
2023-02-20
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联系方式：0562-5858127
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